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Un cliente del Banco Patagonia se presentó en el Juzgado de Paz
de Viedma, con su abogado patrocinante,
y presentó una demanda de menor cuantía contra la entidad por los
débitos realizados en su caja de ahorro (cuenta sueldo) bajo el concepto de
servicios de seguro y señaló que “nunca los había contratado”.
Hoy lunes 13, se informó oficialmente que la jueza de Paz de Viedma, Elsa Sartor, ordenó al Banco Patagonia SA a resarcir al cliente por débitos automáticos de la empresa aseguradora SURA SA que no había contratado. Además, dispuso el cese de los descuentos indebidos de la caja de ahorro del denunciante por parte de la entidad crediticia.
La suma de dinero corresponde a $691,15 por daño directo, $2.000 en concepto de daño moral y $4.000 por daño punitivo.
La jueza de Paz afirmó: “Corresponde hacer lugar a la demanda, ya que a raíz de la vulneración de sus derechos como consumidor y el consecuente perjuicio económico causado por los descuentos indebidos en su cuenta bancaria, tuvo la necesidad de iniciar este proceso judicial para ver satisfecho su reclamo”.
Explicó la funcionaria judicial respecto al proceso que “el Superior Tribunal de Justicia, al determinar el alcance del beneficio de justicia gratuita, alegando que ´la Ley de Defensa del Consumidor, contiene en su artículo 3 normas de interpretación específicas, por la cual en caso de duda sobre la interpretación de los principios que establece la ley, deberá prevalecer la más favorable al consumidor´. De modo que obstáculos de índole económica no comprometan el acceso a justicia y, en consecuencia, prive a los consumidores de la efectiva tutela de los derechos consagrados en el texto constitucional”.
Fuente: Poder Judicial de Río Negro
